UIデザインの基礎
デザインの目的
デザインとは「設計」である。
よくある誤解として、「デザインは絵である」「デザインとアートは同じである」というものがある。 しかし、デザインは見た目の話だけでなく、その機能や働きによって課題を解決することである。
デザインの原則は特定の領域に限らず広く適用できるため、ソフトウェアの差別化要因としてデザインは重要である。
UI・UXとは
UIとはユーザーとサービスの接点のことである。 人が物理的に制御できるように、リモコン、マウス、タッチパネルなどのインターフェースが必要である。
UXとは広義的には、ユーザーがサービスを知った瞬間からのすべての体験を指す。 UXの概念の発案者であるドナルド・ノーマンは、「UXは企業やサービスや製品について、ユーザーのやり取りのすべてを網羅するもの」と述べている。
UIは目に見える客観的なもの、UXは主観的なものである。 UXの設計手法としてカスタマージャーニーマップがある。
UI単体を改善してもUXを根本的に改善できない。 UXとは、対象に関わり始めてから忘れられるまでのすべての体験とされる。広告、セールス、サポートなど、UXに影響する要素は多岐にわたり、ユーザーの内面までを含めた概念である。
デバイスについて
入力手段の違い
本書は「PC」「スマートフォン」「タブレット」「TV」の4つのデバイスを対象としている。 デバイスによって用途や使われる場が異なるため、最適なインターフェースも異なる。